【罗氏医疗_梁莉_】融合创新技术团队适应医疗行业的敏捷转型之路_42页_2mb

融合创新：技术团队适应医疗行业的敏捷转型之路

核心内容

本文档探讨了罗氏诊断中国团队在医疗行业数字化转型中的敏捷实践与挑战，旨在构建一个可扩展、安全、以患者为中心的医疗服务生态系统。通过融合多领域人才，结合医疗行业规范与敏捷方法，团队逐步实现了从传统项目思维向产品思维的转变，并探索了适合医疗场景的敏捷转型路径。

主要观点

• 数字化转型的必要性：医疗健康行业迫切需要数字化转型以提升服务效率和质量，但面临传统模式与新技术之间的矛盾，如原始数据不出域、数据可用不可见等。
• 敏捷转型的挑战：包括流程复杂、不确定性高、团队理念差异大，以及如何将敏捷方法与医疗合规性相结合。
• 从项目到产品的思维转变：传统数字建设以项目方式推进，注重一次性交付；而数字化转型强调持续迭代和产品思维，注重长期价值和用户体验。
• 以患者为中心的设计理念：通过共创模式，深入研究用户需求，构建标准化、可定制化的诊疗路径，利用数字化工具赋能医疗流程，实现患者、医疗系统与企业的“三赢”。
• 构建混合云原生架构：平衡本地与公有云部署需求，提升系统灵活性与安全性。

关键信息

一、天时：数字化转型的机遇与挑战

• 核心 vs 新生：数字化转型不仅是技术升级，更是业务模式和生态系统的重构。
• 线下 vs 线上：传统医疗流程需与数字化工具融合，实现线上线下的协同。
• 壁垒 vs 竞争：医疗行业存在较高的合规和技术壁垒，但数字化也为行业带来新的竞争机会。

二、地利：融合医疗行业规范与敏捷流程

• 流程优化：采用敏捷开发与交付模式，结合医疗器械生产质量管理规范（如YY/T 0664-2020、ISO 13485等）进行合规管理。
• 技术融合：引入DevSecOps、微前端等新技术，同时与已有系统兼容，确保安全与可追溯性。
• 工具链应用：利用GitLab、Jira、XRAY、Jenkins等工具链，将合规和安全要求融入开发流程，提升交付效率和质量。

三、人和：构建融合式敏捷团队

• 角色映射：明确PO、Tech Lead、Scrum Master等角色，确保责任清晰。
• 团队构成：采用混合模式，融合外包、自建与内部团队，提升协作效率。
• 文化融合：建立开放包容的团队文化，推动理念差异的适应与共创。

四、核心实践

1. 项目 vs 产品

• 项目：一次性交付，解决具体问题。
• 产品：持续迭代优化，关注长期市场价值与用户需求。

2. 产出 vs 成果

• 产出：直接交付成果，如代码、文档等。
• 成果：关注交付后的影响，如提升业务指标、用户体验等。

3. 敏捷团队构建

• 角色分工：PO、Tech Lead、Scrum Master等角色明确责任。
• 自组织团队：通过共同语言（如SAFe、OKR）提升团队凝聚力。
• 持续改进：通过回顾会议和快速失败机制，积累经验并优化流程。

4. 以患者为中心

• 用户研究：深入理解患者、医生和医疗机构的需求，打造标准化、可定制化的诊疗路径。
• 共创模式：与诊断合作伙伴、学协会、患者组织等合作，共同优化产品设计与功能。

5. 构建混合云原生架构

• 本地与公有云结合：满足数据不出域和线上服务的双重需求。
• 基础设施优化：提升系统可扩展性、安全性与部署效率。

五、案例复盘与总结

• 零的突破：从外包转向自主研发，推动敏捷转型。
• 适应力决定成败：构建融合式技术团队，磨合过程中的试错与共建是关键。
• 成熟扩展：打造可持续演进的体系，巩固自主研发与质量体系。
• 经验总结：
  • 工具：选择合适的工具链是实现敏捷转型的基础。
  • 开源：谨慎评估开源方案，确保其与医疗行业的兼容性。
  • 设计：深入理解医疗场景，避免设计脱离实际。
  • 交付：确保每次更新可追溯，提升审批效率。

六、案例启示

• 从“为什么”开始：明确转型目标与价值，才能推动团队形成主人翁精神。
• 以患者为中心：始终围绕用户需求进行产品设计与优化。
• 天时、地利、人和：
  • 天时：把握数字化趋势，坚定转型信念。
  • 地利：结合行业规范与技术趋势，优化流程与工具。
  • 人和：构建高效、包容的敏捷团队，推动持续发展。

七、下一步

• 战略：智慧化转型
  推动千人千面的个性化服务，提升效率与准确性。
• 流程：提升可追溯性
  自动生成过程文档及关系图，确保每次更新可被追踪与审阅。
• 技术：AI智能化
  引入智能审核、智能影像分析、MLOps等技术，提升产品智能化水平。
• 团队：自适应
  通过PO、Tech Lead、Scrum Master等角色的平衡，实现团队的自适应与高效运作。

结语

罗氏诊断中国团队通过融合多领域人才、引入敏捷方法、结合医疗行业规范与技术趋势，成功推动了数字化平台的建设与医疗生态系统的构建。未来，团队将继续以患者为中心，推动智慧化转型，提升医疗行业的效率与质量。