2018年中国在线出行住宿行业研究报告_47页_7mb

中国在线出行住宿行业研究报告总结

核心内容

中国在线出行住宿行业在2018年展现出强劲的发展态势，受益于宏观经济改善、基础设施完善、可支配收入增长以及互联网经济的持续发展。行业呈现出多元化、智能化、生态化的发展趋势，OTA平台在其中发挥着关键作用。

主要观点

• 宏观经济推动行业发展：人均GDP及第三产业占比的提升，推动了休闲旅游和商务出行需求，为行业提供了良好的发展基础。
• 基础设施建设提升出行便利性：民航和高铁建设显著改善了居民出行体验，推动了在线票务预订市场的发展。
• 互联网普及促进消费行为线上化：移动互联网的普及和社交平台的崛起，使得OTA平台成为用户获取出行住宿服务的主要渠道。
• 非标住宿兴起：民宿和短租等非标住宿资源迅速增长，为用户提供了更多样化的选择，但也对传统酒店行业构成挑战。
• OTA平台向智能出行管家转型：人工智能和大数据技术的引入，推动OTA平台从单一预订服务向综合服务转变，提升用户体验和平台价值。

关键信息

1. 行业背景

• 宏观经济：2013-2017年人均GDP增长显著，第三产业占比持续提升。
• 基础设施：2013-2017年国内航线数量从2876条增至4147条，机场数量从193个增至227个。
• 高铁发展：高铁里程占比从13.9%升至19.7%，预计到2022年高铁占比将达72.8%。
• 可支配收入：人均可支配收入持续增长，推动旅游意愿提升，促进市场发展。
• 互联网经济：2017年总体网民渗透率55.5%，移动网民渗透率54.1%，推动平台向移动端发展。

2. 需求预测

• 民航旅客吞吐量：预计2022年国际航线旅客吞吐量将超过国内航线，出境旅游需求持续增长。
• 铁路客运量：预计到2022年高铁客运占比将达72.8%，铁路客运量持续增长。
• 公路客运量：预计2022年公路客运量将下降至113.8亿人次，受高铁和民航发展影响。
• 住宿类型多样化：星级酒店数量减少，非标住宿（如民宿、短租）迅速增长，丰富了住宿选择。

3. 市场现状

• 在线渗透率：2017年在线出行市场渗透率达40.8%，住宿市场渗透率达31.6%。
• OTA竞争格局：2017年CR4为63.5%，携程、飞猪、同程艺龙、美团点评占据主导地位。
• 技术驱动：人工智能和大数据技术在提升用户体验、优化服务流程、增强用户粘性方面发挥重要作用。

4. 主要企业分析

• 同程艺龙：依托腾讯流量，移动端用户活跃度高，小程序布局领先，AI技术应用广泛。
• 携程：依托多业务线布局，与多家航司及非标住宿平台合作，整合资源，提升市场竞争力。
• 飞猪：背靠阿里生态，流量资源丰富，平台整合能力强。
• 美团点评：以本地生活服务为基础，拓展高星酒店业务，抢占市场份额。

5. 行业趋势

• 出行市场透明化：政策推动票务价格透明，减少搭售行为，提升行业标准化水平。
• 住宿市场非标化：非标住宿资源增长迅速，成为行业新热点，但也对传统酒店构成挑战。
• 超级APP生态化：微信、支付宝等超级APP为OTA提供低成本流量，小程序成为重要入口。
• OTA向ITA转变：通过人工智能和大数据技术，OTA平台向智能出行管家方向发展，提供全场景服务。

未来展望

• 技术升级：人工智能和大数据将成为OTA平台提升竞争力的核心手段。
• 生态融合：超级APP与小程序的结合将推动流量内部再分配，形成更完善的闭环生态。
• 用户行为变化：用户对定制化、智能化、便捷化服务的需求增加，推动行业服务升级。
• 非标住宿发展：随着管理和服务能力的提升，非标住宿将更受用户欢迎，成为商旅市场的重要组成部分。

总结

中国在线出行住宿行业正处于快速发展阶段，受到宏观经济、基础设施建设、互联网普及和用户需求变化的多重驱动。未来，行业将向更加智能化、生态化、定制化方向发展，OTA平台将从传统票务预订服务向智能出行管家转型，以满足用户日益增长的多元化需求。