2023科技棱镜年度报告-聚焦科技引领的商业变革-Thoughtworks_46页_36mb

科技引领的商业变革

平台即产品

• 核心理念：将平台视为产品，明确产品价值主张、演进路线图和专用资源。平台需要持续关注用户反馈，不断改进。
• 趋势信号：
  • 回合后场（BackStage）等强调开发者体验的平台崛起。
  • 业界开始探索以工程为中心的平台。
  • DataMesh的普及，实现联邦数据存储和责任划分。
  • 团队拓扑的流行，帮助提高团队效率。
• 建议：将平台视为产品，配备正确技能组合；明确平台使用者的核心任务；加大内部宣传；允许采用多个平台。

恶意技术应对安全、道德和隐私

• 挑战：人工智能偏见、成瘾技术、隐私侵犯、数据泄露等问题频发。
• 趋势信号：
  • “知情同意”概念的质疑，隐私政策难以理解。
  • 隐私监管浪潮，全球数据隐私法规增加。
  • 隐私问题改变营销行为，去中心化安全和加密计算逐步采用。
• 建议：建立伦理框架；避免过度收集数据；投资加密技术；培养碳意识；将可持续发展融合到企业文化中。

充分利用人工智能使机器智能成为主流

• 应用：AI已进入消费产品，如苹果设备、医疗影像、欺诈检测等。
• 趋势信号：
  • 企业AI市场快速增长。
  • AI算法逐步下放到日常应用。
  • 云计算提供现成AI服务和工具。
• 建议：避免建立“卓越中心”；注入正确AI模型；鼓励小规模试验；关注AI伦理和隐私问题。

创造元宇宙探索数字交互的前沿

• 趋势：虚拟现实、增强现实、数字孪生等技术融合。
• 应用例子：Reece公司通过AR工具提升浴室规划效率。
• 建议：关注基础交互技术（XR）、数字孪生和触觉反馈；不分散资源；发展新的交互技能。

Web3探索未来互联网的无限可能

• 特点：去中心化、加密货币、区块链应用。
• 趋势信号：
  • 法规日益强化，监管不确定性高。
  • 中央银行数字货币（CBDC）的发展。
  • 去中心化社交网络的增长。
• 建议：避免盲目投资；关注具体用例；区分真实商业价值与炒作；建立决策框架。

加速迈向可持续发展用技术应对气候危机

• 技术推动：
  • 绿色云平台减少碳排放。
  • 决策科学辅助低碳优化。
  • 差分隐私技术保护数据隐私，同时支持可持续目标追踪。
• 建议：尽早规划可持续目标；利用政府激励措施；重新设计企业文化，融入可持续理念。

关键术语

• 成瘾技术：设计或利用用户成瘾的算法。
• DataMesh：将数据作为独立产品管理的分布式架构。
• 绿色云：使用可再生能源的云基础设施。
• 元宇宙：虚拟数字世界与现实交互的新领域。