2017年跨境电商消费趋势报告_49页_10mb

JDND消费指数：2017年跨境电商与“黑五”消费趋势报告总结

核心内容

2017年，中国跨境电商交易规模持续增长，整体数据表现强劲，成为国人品质消费的重要渠道。京东全球购在这一趋势中表现尤为突出，尤其在“黑五”大促期间，多个品类销售额实现大幅增长，反映了消费者对进口商品的高度关注与需求。

跨境电商整体数据

• 交易规模增长：2017年上半年，中国跨境电商交易规模同比增长30.7%。
• 京东全球购表现：2017年1月至11月，京东全球购销售额同比增幅近70%，家居家纺、美妆个护、教育音像、宠物生活、玩具乐器等品类保持较高增长。

黑五当日消费亮点

销售额增长显著的品类

• 美容个护：同比增长6.8倍
• 家居：同比增长6倍
• 食品饮料：同比增长6倍
• 数码：同比增长5.5倍
• 保健：同比增长2倍
• 汽车用品：同比增长2倍

母婴品类

• 热搜词：花王纸尿裤、嘉宝米粉、诺优能、惠氏、安全座椅
• 品牌TOP5：花王、爱他美、A2、诺优能、尤妮佳
• 地域分布：福建、山东、江西、山西为母婴消费金额占比最高的省市

美妆个护品类

• 热搜词：洗面奶、洗发水、面膜、香水、口红
• 地域分布：美妆个护消费金额占比最高的省市为广东、北京、江苏、上海、浙江

食品饮料品类

• 热搜词：牛奶、零食、零食大礼包、咖啡、巧克力
• 地域分布：食品饮料消费金额占比最高的省市为广东、北京、江苏、上海、浙江

保健品品类

• 热搜词：牛奶、零食、零食大礼包、咖啡、巧克力
• 地域分布：保健品消费金额占比最高的省市为广东、北京、江苏、上海、浙江

黑五消费人群特征

• 性别分布：女性用户占比超过60%，在美妆个护、母婴、宠物生活等品类中尤为突出。
• 地域分布：广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川、福建、辽宁、湖北为销售额TOP10省市。
• 消费时段：购物高峰集中在10点、14点、22点，0点消费比例高于平时。
• 消费敏感度：评价敏感度超过80%，促销敏感度超过74%，消费者对家装建材、母婴、食品饮料、宠物生活等品类评价关注度高，对玩具乐器、礼品箱包等品类促销信息关注度高。

消费趋势关键词

• 搜索量TOP5：女包、手机、马油、奶粉、手表
• 评价关键词TOP5：颜色好看、是正品、做工精细、味道不错、大品牌

全球售趋势

• “黑五”全球售：中国商品在海外也受到欢迎，尤其是美国、加拿大、英国、澳大利亚、西班牙等国家。
• 订单增长：京东海外订单增长明显，销售国家从50个扩展至200个，覆盖包括香港、澳门、台湾、美国、英国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、印尼、波兰、乌克兰等热门地区。

无界零售与“中国之造”

• 无界零售战略：京东通过无界零售模式，推动中国商品走向全球，改变海外对中国制造的刻板印象。
• 品牌出海支持：京东已获得1000多个品牌的授权，为300多家中国品牌提供定制化出海解决方案，包括支付、物流、运营支持，以及零佣金政策。
• 国际合作案例：
  • 印尼：京东拥有专属物流公司JX Express，服务全国365个城市。
  • 泰国：与尚泰集团合作成立合资公司，提供电商与金融科技服务。
  • 俄罗斯：部署多个本地仓库，支持品牌出海及供应链本地化。
  • 沙特：尝试与政府合作，推进2030年远景计划。

结论

2017年“黑五”期间，跨境电商交易规模显著增长，京东全球购成为品质消费的重要渠道。消费者对美妆个护、母婴、食品饮料、保健品等品类表现出强烈兴趣，女性和高知用户成为主要消费群体。同时，京东通过无界零售战略，助力中国品牌走向全球，推动“中国之造”在国际市场上崭露头角。