2013年-世界发展银行全球_Evaluating_the_Institutional_Sustainability_of_an_Urban_Water_Utility___A_Conceptual_Framework_and_Research_Directions_22页_384kb
报告摘要
总结:评估城市供水机构的制度可持续性:概念框架与研究方向
核心内容
本文探讨了城市供水机构的制度可持续性(Institutional Sustainability, IS)评估问题,提出了一种新的评估工具——供水机构成熟度模型(Water Utility Maturity, WUM),并分析了现有评估方法的不足。文章强调,制度可持续性应被视为一种能力问题,而非单纯的财务问题,从而为可持续发展的评估提供更全面的视角。
主要观点
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制度可持续性的定义
制度可持续性是指机构在长期内持续产生有价值输出的能力,包括协调人与人之间的互动、适应环境变化以及实现可持续发展目标。它强调的是动态性和过程性,而非静态的机构存在时间或财务自给能力。 -
现有文献的不足
- 现有文献对制度可持续性的定义缺乏一致性。
- 多数研究将其视为项目周期结束后的结果,难以在项目执行过程中进行预测。
- 财务自给能力虽然重要,但不能涵盖所有可持续性活动,尤其是那些需要高资本投入的项目。
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制度可持续性的新视角
- 制度可持续性应被理解为一种能力问题,关注机构如何持续改进和适应。
- 学者如Brown(1998)、Brinkerhoff和Goldsmith(1992)、Hill(2008)和Pfahl(2005)强调了学习在制度可持续性中的核心作用。
- 学习能力是指机构从自身经验中积累知识,并将其传播和应用以应对变化的能力。
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制度能力的定义
- 制度能力不仅包括个人技能和组织结构,还涵盖外部政策、法律、政治和监管环境。
- 制度能力是组织或系统在特定功能或过程中所具备的集体技能或能力,包括技术能力、功能性能力、资源获取能力、适应与自我更新能力,以及平衡多样性与一致性的能力。
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制度能力的发展
- 制度能力的发展是一个复杂的过程,涉及个人、组织和社会之间的互动。
- 它包括:系统复杂性的增长、个人技能的多样化、核心能力的提升与制度化、组织资源的积累、以及与外部利益相关者的合作增强。
- 容易被忽视的是制度能力的非正式和无形方面,如信任、合法性等。
关键信息
- WUM模型:本文提出的供水机构成熟度模型,是一种灵活的评估工具,用于衡量不同层次的制度可持续性。该模型目前仍需进一步验证。
- 评估工具现状:现有评估工具多侧重于静态评估,缺乏对制度能力发展过程的关注,且较少强调组织学习与持续改进。
- 研究方向:未来的研究应聚焦于构建更动态、全面的评估框架,强调制度能力的多维性和过程性,并探索如何将学习机制纳入评估体系中。
- 实践意义:制度可持续性的评估对于确保基础设施投资转化为实际服务至关重要,尤其在城市供水领域,其影响深远。
现有评估工具概述
| 工具名称 | 评估维度 | 测量方式 | 评价 |
|---|---|---|---|
| Cullivan et al (1988) | 组织自主性、领导力、管理、商业导向、消费者导向、技术能力、员工发展、组织文化、与外部机构互动 | 采用李克特量表对每个维度进行评分,由多学科团队评估 | 评估静态能力,缺乏对能力发展过程的追踪 |
| WIKTI工具 | 技术能力、运营效率、服务交付能力 | 聚焦于技能转移 | 范围较窄,侧重于操作层面 |
结论
本文指出,制度可持续性应被视为一种能力,而非简单的财务自给能力。通过构建WUM模型和综合现有文献,作者提出了一种更具操作性和动态性的评估框架,为未来城市供水机构的制度可持续性评估提供了新的研究方向和工具。
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