2.实事虚干—绩效管理的境界（上）-80页_2mb

绩效管理的核心境界与实践分析

绩效管理是企业连接员工与战略的引擎，目的在于培养员工、实现双赢。核心原则包括：绩效管理的味道——为过程鼓掌，为结果付酬；误区在于将绩效评估与绩效管理混淆，后者是循环过程，强调发展而非单纯考核。设计需制度保障、资源分配和游戏规则，工具选择基于公司战略、文化（如OKR、BSC、KPI），并需组织保障和持续追踪。情境辅导是关键，根据员工发展阶段（生死期、黑暗期等）针对性培养，辅导方针包括手把手教导和授权。阿里巴巴的六脉神剑考核将价值观与业绩各占50%，强调公正、真诚和善意，通过季度面谈和反馈推动改进。总结：绩效管理需系统设计、持续循环和以员工为中心，才能提升组织能力。