【中国信通院】互联网行业社会责任ESG信息披露观察报告（2022年）

互联网行业社会责任/ESG信息披露观察报告总结

核心内容

本报告由中国信息通信研究院泰尔认证研究所、中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会和中国通信企业协会社会责任工作委员会联合发布，旨在系统性梳理和全景式观察2022年互联网行业社会责任及ESG信息披露的发展情况与实践。

主要观点

1. 社会责任与ESG的关联与差异：

   • 相似性：两者均强调超越传统财务目标，注重企业对社会、环境及利益相关方的全面影响，重视治理结构。
   • 差异性：社会责任更强调理念传播与价值导向，ESG更关注量化数据与具体实效。

2. 信息披露的重要性：

   • 信息披露是企业推进社会责任及ESG实践的重要手段，有助于提升企业透明度、增强利益相关方信任、影响投资决策。

3. 互联网行业的先天优势：

   • 互联网企业具备较强的信息技术基础，适合推进社会责任及ESG信息的系统性披露，且受到政策、资本市场及公众关注度的多方推动。

4. 政策法规的演进趋势：

   • 全球：ESG政策数量逐年增长，欧洲已从自愿性向半强制性发展，美国则以自愿性为主，但逐步引入强制性要求。
   • 中国：政策法规逐步完善，从鼓励性到强制性披露，证券交易所也在推动披露标准的提升。

5. 披露标准的融合趋势：

   • 国际标准（如GRI、SASB、CDP）正在融合，中国也在参与制定国际ESG披露标准，推动统一性。

6. 互联网企业信息披露现状：

   • 披露数量：2010年至2021年，互联网企业共发布208份社会责任/ESG报告，其中全面披露报告183份，专项披露报告25份。
   • 披露比例：前百家互联网企业中，仅38家发布过社会责任/ESG报告，不足半数，披露策划能力有待提升。
   • 披露形式：ESG报告在定量数据披露方面优于社会责任报告，且披露内容正向多元专项发展。

7. 披露内容的分布与聚焦：

   • 信息披露在环境、社会、治理三大主题中分布不均，环境议题中绿色运营与绿色产品是重点，社会议题中员工权益与用户权益保障较为突出，治理议题中社会责任管理与治理体系是核心。

8. 行业特色与通用主题的对比：

   • 通用主题如员工权益与关爱、社会责任管理、治理体系等披露率较高，而行业特色主题如网络安全、数据安全、内容真实健康等披露率相对较低，有待提升。

9. 披露差异的成因：

   • 披露程度与企业综合实力呈正相关，综合实力强的企业更倾向于系统性披露；披露动力受法律法规、企业战略、公众关注度等多重因素影响。

关键信息

• 报告数量：2010年至2021年，互联网企业发布社会责任/ESG报告数量从5份增至50份，呈现稳步增长趋势。
• 报告类型：全面披露报告占多数，专项披露报告数量近年快速增长。
• 语言分布：中文简体占主导，英文次之，中文繁体较少，与报告发布主体及用途相关。
• 披露内容：
  • 环境议题：涉及温室气体排放、用水量、能源消耗等15个数据点。
  • 社会议题：涉及员工比例、扶贫投入、用户满意度等24个数据点。
  • 治理议题：涉及董事会人数、反舞弊、商业道德等5个数据点。
• 参照依据：
  • 罗列式：法规与标准类文件较多，国际与国内均有涉及。
  • 索引式：更集中于国际标准，如GRI、SDGs等，占比更高。

推进建议

1. 尊重发展阶段，健全信息披露管理机制。
2. 坚持关键原则，关注合规性、可及性、实质性和全面性。
3. 学习国际经验，体现中国文化及行业特色。
4. 推进社会多元共治，增强第三方参与和公众监督。

图表摘要

• 图1：全球ESG政策数量年度统计。
• 图2：2021年度ESG政策类型统计。
• 图3：2010年至今互联网企业社会责任/ESG报告类别。
• 图4：2010年至今互联网企业社会责任/ESG报告语言分类占比。
• 图5：2010年至今互联网企业社会责任/ESG报告发布主体分布。
• 图6：2019-2021年互联网企业社会责任/ESG报告利益相关方沟通和实质性议题分析披露占比。
• 图7：2010-2021年互联网企业社会责任/ESG报告发布数量变化趋势。
• 图8：2010-2021年互联网企业发布ESG报告数量。
• 图9：2010-2021年互联网企业发布专项披露报告数量。
• 图10：互联网企业累计发布社会责任/ESG全面披露报告数量（以综合实力排序）。
• 图11-13：环境、社会、治理议题数据绩效披露点及披露占比。
• 图14-15：罗列式与索引式信息披露参照依据及披露占比。
• 图16-19：互联网行业社会责任/ESG核心主题信息披露程度占比。

总结

本报告指出，互联网行业在社会责任/ESG信息披露方面虽有显著进步，但仍面临披露企业不足半数、策划能力不强、行业特色披露不足等问题。未来应加强信息披露的系统性、可比性及量化指标，推动行业标准的统一与融合，提升企业综合实力与社会责任意识，以实现更高质量的社会责任/ESG信息披露。