格物致胜:2024年连锁汽修平台轮胎更换业务模式分析_8页_780kb
报告摘要
连锁汽修平台轮胎更换业务模式分析报告总结
1 市场及行业背景
中国汽车保有量快速增加,乘用车轮胎市场随之扩大。中国的乘用车轮胎行业竞争格局随品牌、渠道等方面不断演变,产品销售渠道呈现线上和线下相结合的趋势。随着轮胎更换市场的增长和对便利性与专业服务的要求提高,线上平台与线下门店融合的商业模式受到越来越多消费者的青睐。
2 途虎养车(Tiree Lubing)基本情况
途虎养车股份有限公司前身为途虎网,成立于2011年,总部位于上海,并于2020年在香港上市(股票代码:9690)。截至2023年底,公司员工总数约4163人。门店体系包括自营工厂店152家、加盟工厂店5757家,以及第三方合作门店2万个以上。仓储体系方面,途虎在全国拥有34个区域仓、511个前置仓,以及5909个门店仓。
途虎主要提供个人用户和车主的服务,包括轮胎、底盘维修、汽车保养等,并设有“汽配龙”采购平台以服务门店和经销商,还提供广告、加盟费及其他配套服务。
3 途虎主营业务及发展情况
途虎从轮胎业务切入市场,逐步拓展至保养、美容、洗车、车险等业务,形成了收入多元化的行业模式。其业务结构主要分为轮胎和底盘零部件、汽车保养及其他,2023年轮胎和底盘零部件业务实现营收约1360亿元,汽车保养业务约384亿元,占比超过七成。在过去几年中,途虎总营收保持较快增长,2022年比2021年增长480%,2023年计划继续扩大市场份额。
轮胎产品类别属于高价格、高频率使用产品,与低频率、低价格的车辆保养产品互补。未来,途虎进一步向高频低价和低频高价两方向延展,丰富服务种类,并尝试单次订单服务频次更高的洗车业务,以提高用户粘性和客户复购率。
4 途虎养车合作品牌
截至报告日期,途虎养车与约18个主要轮胎品牌合作,覆盖全球十大轮胎厂家,其中包括德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、朝阳等多家知名品牌。
5 渠道与合作模式分析
5.1 渠道业务模式
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线上 (O2O) 模式:客户通过移动端平台进行订购,享受便利的搜索、预定、支付及管理车辆生命周期的服务。
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线下门店模式:途虎通过自营工厂店和加盟方式构建庞大的线下服务网络,提高触达客户能力和服务便捷性。
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平台整合能力:提供数字化供应链管理、技术培训、质量监控等方面的标准化服务,确保服务统一性和透明性。
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仓储与物流
途虎建立立体仓库,实行区域性供货、门店前置仓和门店仓模式,约覆盖8000SKU商品。其线上线下结合努力做到更快的配送响应和高效率的技术服务。 -
平台体系
近年来,途虎持续扩展服务范围,包括车辆美容、轮胎全链追溯服务、电池及电桩维修等,进一步完善闭环生态。截止2023年底,平台注册用户超过1亿,营业额突破百亿规模。
6 结语
通过建立线上线下结合的商业模式,途虎养车成为行业内性价比较突出的服务代表,在快速增长的乘用车轮胎更换市场中占据领先地位。未来,随着售后服务向高端化、技术化发展,通过更加高效和标准化的供应链管理,途虎将有望继续保持竞争优势,拓展新的服务领域,进一步巩固其市场地位。
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