亿邦动力-2019社交电商白皮书_25页_2mb
报告摘要
2019中国社交电商白皮书(简版)总结
核心内容
2019年中国社交电商行业持续发展,融资热度不减,且在“618”大促期间表现突出。社交电商通过用户关系链、内容社区、分享机制等方式,实现用户粘性提升、转化效率增强和商品传播创新,展现出与传统电商不同的价值创新路径。
主要观点
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社交电商的定义与模式
社交电商并非传统电商的对立面,而是其在移动社交时代的自我扩容和进化。它以用户为核心,结合社交关系链、内容分享和多元场景,实现精准营销和高效转化。 -
社交电商的价值创新
- 拓宽用户关系:通过情感互动和利益激励,建立用户与平台之间的社交好友关系,提升用户粘性。
- 提升转化效率:利用圈层化社交渠道进行信息筛选,实现内容与用户需求的精准匹配。
- 创新传播方式:通过分佣、砍价等机制,实现商品在社交关系链中的病毒式传播。
- 沉淀私域流量:获取低成本、高质量的流量并有效留存,帮助商家沉淀自有用户资产。
- 反驳柔性供应链:基于用户需求全面了解和订单聚合,实现柔性供应链改造。
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社交电商与传统电商对比
| 维度 | 传统电商 | 社交电商 |
|---|---|---|
| 用户 | 用户身份单一,集中于高线城市 | 用户身份多样,呈碎片化分布 |
| 货 | 以商品为中心 | 以内容为中心,赋予商品意义 |
| 场 | 固定展示界面 | 随时随地的购物场景 |
| 网络效应 | 通过渠道运营和产品营销实现 | 通过用户关系链实现需求侧聚合 |
关键信息
2018年社交电商融资情况
- 全年共发生 28笔 融资,总金额超过 150亿元人民币。
- 融资轮次以 A轮 为主,部分企业如 拼多多 获得 13.69亿美元 的高额融资。
- 有赞、云集、微盟、小红书 均获得数亿元人民币融资。
2019年上半年社交电商融资情况
- 共发生 17笔 融资,总金额超过 20亿元人民币。
- 微盟 获得 F轮 融资,金额为 4200万美元。
- 有赞 获得 战略投资,金额为 10亿港元。
- 云集 获得 F轮-上市前 融资,金额为 1亿美元。
2019年“618”社交电商表现
- 京东拼购小程序 下单量同比增长 51倍,3~6线城市下单用户数同比增长 106%,分享裂变流量占比超 75%。
- 贝店 在618期间表现亮眼,前5分钟成交额同比增长 321%,第11小时GMV超越2018年618全天,全天GMV同比增长 208%。
社交电商发展趋势
- 政策护航:国家政策逐步规范市场秩序,为行业发展提供保障。
- 示范效应:传统零售与社交电商结合,产生势能,吸引越来越多入局者。
- 资本助推:头部企业获得资本市场认可,推动行业集中度提升。
- 商品特征嬗变:商品个性化、定制化趋势为社交电商提供舞台。
- 跨境电商助力:国际品牌入华依赖社交电商进行认知教育、导购和买手服务。
- 市场双向渗透:低线城市的拼购模式向高线城市延伸,中高线城市的内容电商、会员制模式下沉。
社交电商基础设施化
- 社交电商基础设施化:无社交、不电商,社交关系链成为电商发展的关键。
- 用户关系链扩容:社交关系链从强关系向弱关系、泛参与发展,用户参与度提升,草根个人品牌与消费者互动增强。
社交电商主要模式与盈利构成
| 模式类型 | 商业模式 | 盈利构成 |
|---|---|---|
| 社交内容电商 | 通过内容运营在自营平台实现引流、变现、服务、留存全闭环 | 平台入驻费 + 商家服务费 + 广告/营销收入 + 商品销售(自营) |
| 社交分享电商 | 通过情感分享/利益激励吸引潜在消费者,导向第三方变现 | CPS营销推广收入(成交佣金) |
| 社交零售电商 | 传统零售商通过新建社交零售渠道,复制改良原有零售服务能力,实现新增量 | 商品销售 + 商家服务费 |
| 社交电商服务商 | 为客户提供工具服务、撮合服务、咨询服务等 | 工具/系统购买及运维费用 + 商品差价/佣金 |
总结
社交电商在2019年展现出强劲的发展势头,融资热度持续,用户粘性增强,转化效率提升,商品传播创新显著。其核心在于利用社交关系链、内容社区和用户参与机制,实现与传统电商不同的价值创造方式。随着政策、资本和市场的共同推动,社交电商正逐步成为电商行业的重要组成部分,并在基础设施、用户运营、供应链效率等方面不断深化发展。
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